Купить в интернет-магазине

Заказать online

Мы примем Ваш заказ, и он будет доставлен в любую точку России.

Купить в торговой сети

Подберите удобный для вас магазин электроники и приобретите оборудование для просмотра «Триколор ТВ»

Найти точку продаж на карте

Обратитесь к Авторизованному дилеру «Триколор ТВ» в вашем регионе и приобретите комплект оборудования с установкой, настройкой и регистрацией.

×

Личный кабинет абонента

Внимание!

Уважаемые абоненты! На данный момент существуют временные проблемы с отправкой пароля на ТВ в сообщении ТВ-Почты у следующих моделей приемников: Module CI+, GS U510, GS U210CI, GS U210, GS B210, система GS E501/GS C591, GS E212, GS В211, GS E501, GS C591. Пожалуйста, пользуйтесь другими способами получения пароля.

Личный кабинет абонента — это ваша персональная страница на сайте www.tricolor.tv, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

  • управлять денежными средствами, перемещая их между счетами;
  • отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей;
  • активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг;
  • изменить тариф, по которому будет продлеваться услуга или отключить его;
  • корректировать персональные данные;
  • найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, которая содержит подробный перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее.

Вход в Личный кабинет или c главной страницы сайта www.tricolor.tv.

Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в виде СМС-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации в качестве абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных.

В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Пароль может быть направлен вам следующим способами:

1. на ТВ в сообщении ТВ—Почты;
2. в виде СМС—сообщения на указанный вами номер мобильного телефона;
3. в виде e-mail—сообщения на указанный вами адрес электронной почты.

Для получения пароля:

  • Перейдите на стартовую страницу.
  • Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа, под заголовком «Вход в Личный кабинет».
  • На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер ID («Как найти ID») или номер абонентского договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и нажмите кнопку «Получить пароль».

ВНИМАНИЕ!
Если вы выбрали получение пароля на ТВ—приёмник, убедитесь перед этим, что приёмное оборудование включено и имеет достаточное количество свободной памяти для загрузки сообщения. Для очистки памяти приёмного оборудования вы можете удалить одно или несколько ранее полученных сообщений ТВ—Почты.

Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС—сообщении, на e-mail и на ТВ в сообщении ТВ—Почты составит 20 минут.

Если пароль не поступил в указанное время, необходимо проверить правильность ваших данных:
1. номера ID или номера абонентского договора;
2. номера мобильного телефона или e-mail, указанных в абонентском договоре.

В случае изменения вашего номера мобильного телефона или e-mail для получения пароля к Личному кабинету в дальнейшем необходимо заменить данные актуальной информацией в Системе регистрации абонентов «Триколор ТВ». После изменения данных запросите пароль повторно удобным вам способом. Подробная информация об изменении данных, указанных в договоре, находится на сайте help.tricolor.tv в разделе «Помощь» — «Регистрация абонента и изменение регистрационных данных».

Как изменить пароль?

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Подтверждение данных». Для этого выберите пункт «Подтверждение данных» на панели навигации Кабинета, расположенной в верхней части страницы.
3. Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
4. В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль».
ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).
5. После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.

Информация, содержащаяся на данном сайте, за исключением ряда документов, содержащихся в разделе "Правила и тарифы", не является офертой и может отличаться от официальной информации. Точная информация об объеме, составе, стоимости, сроках оказания услуг содержится в документах раздела "Правила и тарифы".

Единый сервис помощи